Samsung résout les problèmes de protection d’écran du Galaxy S10, préinstallé sur chaque unité

Les Galaxy S10 et S10+ de Samsung sont les premiers appareils de masse de l’entreprise équipés d’un capteur d’empreintes digitales à ultrasons.Comme nous l’avons déjà mentionné, cela présente certaines complications en ce qui concerne les protecteurs d’écran, mais l’entreprise jette un peu de lumière sur la situation cette semaine.

Expliqué dans un bref post-on de la « Communauté Samsung »

La société explique quelques choses concernant les protecteurs d’écran sur le Galaxy S10. D’une part, il est confirmé que, oui, tous les protecteurs d’écran en verre ou même en plastique ne fonctionneront pas correctement avec le Galaxy S10 grâce au capteur d’empreintes digitales à ultrasons.À cette fin, l’appareil est livré avec un protecteur d’écran préinstallé sur l’appareil.

Cela ne devrait pas être une surprise, car il a été révélé peu après le lancement que l’appareil était livré dans la boîte avec un protecteur d’écran installé.Ce protecteur d’écran, cependant, a une découpe pour le capteur.

Le nouveau vaisseau amiral de Samsung Galaxy S10 sera livré avec un protecteur d’écran préinstallé en usine fabriqué par Samsung.Ceci s’applique à toutes les filiales mondiales et à toutes les variantes du Galaxy S10.Cette décision a été prise dans le but d’améliorer l’expérience globale du client grâce à l’amélioration de la durabilité de l’écran et à la fonctionnalité complète du capteur d’empreintes digitales à ultrasons sur Galaxy S10 et Galaxy S10+.

Le protecteur d’écran préinstallé en usine ne sera pas couvert par la garantie ; les autres accessoires dans la boîte resteront couverts par la garantie régulière de 1 an (y compris l’adaptateur de voyage, le connecteur USB et le casque AKG).

Samsung mentionne que les protecteurs d’écran installés sur les unités Galaxy S10 prêtes à l’emploi. Les remplacements, cependant, coûtent 29,99 $.Samsung « encourage » ses partenaires détaillants à porter ces protecteurs d’écran pour faciliter l’accès des clients.

Mise à jour : Samsung a mis à jour la page source et dit qu’il n’offrira pas de garantie sur le protecteur d’écran après tout.

Samsung encourage fortement ses partenaires transporteurs et détaillants à offrir la protection d’écran de marque Samsung comme option d’achat de remplacement en magasin.Nous ne pouvons pas garantir les expériences avec les protecteurs d’écran en verre et en polyuréthane traditionnels.Le protecteur d’écran de remplacement de Samsung est disponible pour toutes les variantes de Galaxy S10 avec PDSF de 29,99 $

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